Seite 1 von 1

Nach Backup keine Daten vorhanden? (Office2010)

Verfasst: Montag, 06. August 2012 - 7:48 Uhr
von Hohe88
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein sehr großes Problem, ich habe ein Backup mit MoBackup gemacht da ich einen Virus auf meinen System hatte und ich sehr sehr Wichtige Daten von meiner Firma auf meinen Outlook hatte.

Nun ist alles aufgesetzt, also Office 2010 neu installiert! Dann nach raufspielen das BackUp mit MoBackup die große Überaschung: kein Kalender, keine Kontakte, keine E-Mails, lediglich die Signatur und die Konten waren in Outlook!

MoBackup hat alles mit Erfolg abgeschlossen, wollte auch mal die Daten extrahieren und manuell aufspielen. Dies hatte aber nicht funktioniert da ich nachdem man das Backup auswählt keine Daten zum extrahieren auswählen konnte...

Ich bitte um eine baldige Hilfe, da ich die Daten sehr sehr dringend benötige für meine Firma...

Falls noch irgendwelche Details meinerseits fehlen, bitte einfach sagen welche?

Mit freundlichen Grüßen Thomas

Verfasst: Montag, 06. August 2012 - 7:55 Uhr
von Hohe88
Update:
Die E-Mails der 3 Konten habe ich nun doch, nun fehlt noch die Kontakte Kalender und ein Konto wird nicht angezeigt?

Grüße Thomas

Verfasst: Mittwoch, 08. August 2012 - 14:19 Uhr
von Heiko Schröder
Hallo,

dass Mails angezeigt werden, aber nicht die Kontakte und der Kalender ist sehr ungewöhnlich, da alles in einer Datenbankdatei verwaltet wird. Wurde denn z.B. das iCloud-AddIn verwendet, um mit dem iPhone abzugleichen?
ein Konto wird nicht angezeigt
Fehlen denn dann die Mails von dem Konto? Um was für ein Konto handelt es sich denn? Am besten wäre es, wenn Sie mir den Report der Widerherstellung per Mail an info@mobackup.de senden.